Александровский муниципальный округ Бардымский муниципальный округ Березовский муниципальный округ Большесосновский муниципальный округ Верещагинский городской округ Гайнский муниципальный округ Горнозаводский городской округ Город Березники Город Пермь Городской округ "Город Кизел" Губахинский муниципальный округ Добрянский городской округ Еловский муниципальный округ ЗАТО Звездный Ильинский городской округ Карагайский муниципальный округ Кишертский муниципальный округ Косинский муниципальный округ Кочевский муниципальный округ Красновишерский городской округ Краснокамский городской округ Кудымкарский городской округ Куединский муниципальный округ Кунгурский муниципальный округ Лысьвенский городской округ Нытвенский городской округ Октябрьский городской округ Ординский муниципальный округ Осинский городской округ Оханский городской округ Очерский городской округ Пермский муниципальный округ Сивинский муниципальный округ Соликамский городской округ Суксунский городской округ Уинский муниципальный округ Чайковский городской округ Частинский муниципальный округ Чердынский городской округ Чернушинский городской округ Чусовской городской округ Юрлинский муниципальный округ Юсьвинский муниципальный округ
Администрация
Администрация Администрация Глава городского округа Структура Контакты Полномочия График приема граждан Информационные системы Информация о закупках Территориальные отделы Политика в отношении обработки персональных данных Проверки Официальные выступления Охрана труда и трудовые отношения СМИ, учрежденные администрацией Подведомственные организации Подведомственные организации Муниципальный контроль Разъяснения законодательства Досудебное обжалование Исчерпывающий перечень сведений, которые могут запрашиваться контрольным (надзорным) органом у контролируемого лица при осуществлении муниципального контроля НПА, содержащие обязательные требования Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление муниципального контроля Общественные обсуждения Перечень индикаторов риска Перечень объектов контроля с указанием категории риска Проверочные листы Реестр объектов контроля Руководства по выполнению обязательных требований Сведения о способах получения консультаций по вопросам соблюдения обязательных требований Проверки Обобщение правоприменительной практики Годовой доклад Программы профилактики Муниципальная служба Контакты Порядок поступления на службу Вакансии Требования Муниципальный резерв Конкурсы Конкурс «Лучший муниципальный служащий Пермского края» Архив Архив Информация о мероприятиях, новости Предоставление архивных документов Экспертно-проверочная комиссия Выставки Общественные советы
Контрольно-счетная палата
Главная Карта сайта Новости Полномочия Структура Организационные основы деятельности Регламент Контрольно-счетной палаты Стандарты внешнего муниципального финансового контроля Планы деятельности Экспертно-аналитическая деятельность Экспертно-аналитическая деятельность Заключения на проект бюджета на очередной финансовый год и плановый период Заключения по экспертно-аналитическим мероприятиям Заключения по результатам внешней проверки годовых отчетов об исполнении бюджета Контрольная деятельность Контрольная деятельность Отчеты о результатах контрольных мероприятий за 2024 год Отчеты о результатах контрольных мероприятий за 2023 год Отчеты о результатах контрольных мероприятий за 2022 год Отчеты о результатах контрольных мероприятий за 2021 год Отчеты о результатах контрольных мероприятий за 2020 год Годовые отчеты о деятельности Финансовая деятельность Финансовая деятельность Сведения об использовании выделенных бюджетных средств План-график закупок товаров, работ услуг для нужд Контрольно-счетной Противодействие коррупции Противодействие коррупции Сведения о доходах и расходах Сведения о вакансиях Контакты
Деятельность
Градостроительство Градостроительство Схема территориального планирования Генеральный план Правила землепользования и застройки Документы по планировке территории Комиссия по землепользованию и застройке Местные нормативы градостроительного проектирования Разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства Разрешение на строительство (реконструкцию) в том числе изменения в разрешения Инфраструктура Инфраструктура Муниципальное имущество Извещение о выявлении правообладателя ранее учтенного объекта недвижимости Общая информация Заявки, проекты договоров, нормативные правовые акты Жилье Муниципальный жилищный фонд Признание нуждающимися в жилых помещениях Земельные ресурсы Альтернативный Перечень земельных участков, предназначенных для предоставления многодетным семьям Земельные ресурсы Общая информация Перечень земельных участков, предназначенных для предоставления медицинским работникам и работникам образования в собственность бесплатно Перечень земельных участков, предназначенных для предоставления многодетным семьям Перечень земельных участков, предназначенных для предоставления участникам СВО Перечень свободных земельных участков Предоставление земельных участков на 2024 год Публичный сервитут Решения о размещении объектов Заявки и проекты договоров Предоставление земельных участков за 2020 год Предоставление земельных участков на 2021 год Предоставление земельных участков на 2022 год Предоставление земельных участков на 2023 год Министерство по управлению имуществом и градостроительной деятельности ПК информирует Дорожная деятельность Дорожная деятельность Жилищно-коммунальное хозяйство Жилищно-коммунальное хозяйство Ильинского городского округа Водоснабжение Теплоснабжение Обращение с ТКО Расселение из аварийного жилищного фонда Нормы и правила благоустройства Информация для собственников жилья Капитальный ремонт МКД МУП и МКУ МУП Велес МКУ «Централизованная бухгалтерия» МКУ «Управление по обслуживанию административных зданий и транспорта» Транспортное обслуживание населения Пассажирские перевозки Расписание движения маршрутов перевозок Транспортная прокуратура разъясняет права пассажиров Информация для перевозчиков Реестр муниципальных маршрутов Справочная информация Торговая площадка Торговая площадка Антимонопольный комплаенс Антимонопольный комплаенс Инициативное бюджетирование Инициативное бюджетирование Планируемые проекты Информация об инициативных проектах Протоколы заседания муниципальной конкурсной комиссии Ход реализации проектов Отчеты о реализации проектов Нотариальные действия Нотариальные действия Сведения о лицах, уполномоченных на совершение нотариальных действий на территории Ильинского городского округа Территориальное общественное самоуправление Территориальное общественное самоуправление ТОС "д.Катаевы" ТОС «д. Нижние Семинцы» ТОС «с.Филатово» ТОС «Д. Ерши» ТОС «Д. Зинки» ТОС С. Сретенское «Военный городок» ТОС «Пепеляевское» ТОС «Д. Мироны» ТОС с. Васильевское ТОС д. Комариха ТОС Мартыновцы ТОС д. Москвина Охрана труда Информационные материалы Совет по охране труда Трёхсторонняя комиссия Протоколы Решения Поддержка сельских территорий
Бюджет и программы
Муниципальные программы Взаимодействие общества и власти Муниципальная адресная программа по расселению аварийного жилого фонда Развитие Ильинского городского округа Развитие образования Развитие культуры и молодежной политики Развитие физической культуры и спорта Формирование комфортной городской среды Развитие сельского хозяйства, малого и среднего предпринимательства Обеспечение жильем молодых семей Развитие транспортного обслуживания Развитие дорожного хозяйства Управление муниципальными финансами Развитие системы жилищно-коммунального хозяйства Управление земельными ресурсами и муниципальным имуществом Обеспечение безопасности населения Развитие муниципальной службы Бюджет Нормативные правовые акты Понятный бюджет для граждан Информация по исполнению бюджета Проекты НПА Бюджетный процесс Контрольно-ревизионная деятельность Информация о результатах деятельности финансового управления Методические рекомендации Планы и отчеты
Социальная политика
Главная Доступная среда Доступная среда Федеральные НПА Региональные НПА Муниципальные НПА Паспортизация объектов социальной инфраструктуры и услуг Мероприятия, конкурсы Методические рекомендации ЗАГС Контактная информация Нормативные акты, административные регламенты Положение об отделе ЗАГС Государственные услуги Реквизиты для уплаты госпошлины Форма заявления Информация ЗАГС Статистика Государственная пошлина Информация о проведенных проверках Информация о мероприятиях, новостях Здравоохранение Медицинская помощь Памятки Профилактика заболеваний Санитарно-противоэпидемическая комиссия Осторожно, клещи Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Контакты Отдел по обеспечению деятельности КДНиЗП График приема граждан Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Планы Информация Безопасное детство Культура и спорт Реестр организаций культурно-массовой и спортивной направленности Ильинский РДК Ильинская межпоселенческая библиотека им. А.Е. Теплоухова Ильинский краеведческий музей Ильинская ДШИ Центр дополнительного образования Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры Мероприятия 2024 - ГОД СЕМЬИ 9 мая - День Победы 2020 год 2021 год 2023 год 2 августа - Ильин день в Ильинском Параскева Молодежная и семейная политика Обеспечение жильем молодых семей Обеспечение жильем отдельных категорий граждан Образование Главная Контакты Полномочия, функции, цели, задачи Подведомственные организации Поддержка СО НКО Помощь участникам СВО и их семьям Помощь здесь Работа Центра поддержки Защитники Отечества Проект «Сохраним семью – сбережём Россию» Проект «Сохраним семью – сбережём Россию» Информация Конкурсы Родительский комитет Социальный кинозал Социальный кинозал Коронавирус Коронавирус Меры поддержки Нормативные документы Памятки Информация, доклады Информация, доклады Отдых и оздоровление детей Организация занятости несовершеннолетних в летний период времени Добровольчество
Экономика
Горячая линия Маркировка продукции Защита прав потребителей Защита прав потребителей Информация для потребителей Стратегия экономического развития Стратегия Экономический прогноз Муниципальные программы Публичные слушания Годовые отчеты по муниципальным программам Отчеты главы Малый и средний бизнес Законодательство Совет по предпринимательству Нестационарная торговля Алкогольная продукция Социальное предпринимательство Информация для предпринимателей Поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства Организации, образующие инфраструктуру поддержки СМСП Статистика Сельское хозяйство Новости сельского хозяйства Нормативные документы Сельскохозяйственные ярмарки Памятки по профилактике заболеваний у животных Государственные информационные системы Побочные продукты животноводства БОРЩЕВИК СОСНОВСКОГО Инвестиционный климат Инвестиционная привлекательность округа Инвестиционный портал Пермского края Инвестиционный уполномоченный Контакты Меры государственной поддержки инвесторов Основная информация о муниципальном образовании Список инвестиционных площадок Условия для инвесторов Муниципальное партнерство РЕЕСТР инвестиционных проектов и предложений Ильинского городского округа Туризм Фонд поддержки предпринимательства Фонд поддержки предпринимательства Правила предоставления займов Учредительные документы Отчеты Оценка регулирующего воздействия Нормативная правовая база по оценке регулирующего воздействия, в том числе по экспертизе и ОФВ Публичные обсуждения проектов МНПА Заключения по оценке регулирующего воздействия Экспертиза (ОФВ) действующих МНПА Типовые формы документов для проведения процедур Развитие конкуренции Нормативные документы Отчет Доклад Анкетирование Важная информация Объявления Рекомендации Мероприятия Льготы организациям и предприятиям
Гражданская защита и общественная безопасность
Гражданская защита и общественная безопасность Антитеррор Антитеррор Работа Антитеррористической комиссии в Ильинском городском округе Мероприятия, проводимые в округе по противодействию терроризма Методические рекомендации ГОиЧС Антинаркотическая деятельность Антинаркотическая деятельность 2020 2021 2022 2023 2024 Народная дружина Информация для населения Информирование населения 2024 (погода) Информация по пожарам 2024 Памятки Безопасность на железнодорожных путях О необходимости соблюдения требований безопасности вблизи объектов электроэнергетики Пожарная безопасность Профилактика терроризма Безопасность на воде Безопасность на дороге Безопасный интернет, мошенники Внимание, клещи! Коронавирус Профилактика ВИЧ, НЕТ наркотикам Безопасное детство Осторожно, газ! Правила нахождения в лесу Внимание, наводнение! Военная служба по контракту
Вернуться к списку
Права потребителей при отсутствии в гарантийном талоне печати

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю разъясняет, что права изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления гарантийного срока на товар (работу, услугу) установлены статьей 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).

В соответствии с данной статьей Закона изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 указанного Закона.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Информация о гарантийном сроке предоставляется потребителю в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Если продавец не оформил гарантийный талон, то он не установил на товар гарантийный срок. Это его право. Однако если гарантийный срок установлен изготовителем, он обязан довести до потребителя данную информацию (в паспорте или инструкции по эксплуатации).

В пределах гарантийного срока, установленного изготовителем, в случае обнаружения в товаре недостатка, потребитель вправе предъявить продавцу по своему выбору любые требования, установленные ст. 18 Закона.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю (п. 1 ст. 19 Закона).

Вместе с тем, в соответствии с п. 2 ст. 456 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Гарантийный талон может относиться к таким документам.

Согласно ст. 464 Гражданского кодекса РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

 На основании выше изложенного, если Вы попали в аналогичную ситуацию, то Вы имеете право потребовать поставить печать на гарантийный талон в указанный Вами срок.

В силу Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока Вы сможете в любом случае обратиться с претензий к продавцу.

Таким образом, отсутствие печати на талоне не лишает Вас права обращаться к продавцу за устранением недостатков товара.

Когда

28 марта 2024, 14:34